Que peuvent apporter ces cours?
Les objectifs principaux sont d'améliorer la qualité de vos échanges oraux avec les clients étrangers et de vous donner plus d'aisance et de confiance.
Pour cela, vous apprenez le vocabulaire spécialisé et les phrases clés dont vous avez besoin au quotidien ou de manière saisonnière. Les notions de grammaire et de prononciation nécessaires dans votre domaine professionnel sont intégrées à votre programme et sont enseignées en contexte, c'est-à-dire avec des exemples et des situations spécifiques à votre profession.

A qui s'adressent ces cours?
Anglais élémentaire : votre anglais est scolaire, imprécis. Vous avez des difficultés à comprendre vos clients étrangers et à vous faire comprendre. Cette formation vous permet de maîtriser les notions de base pour un échange plus productif et constructif avec vos clients étrangers. Vous apprenez la terminologie de chaque module, les questions nécessaires à l’évaluation des symptômes et au conseil. Vous apprenez à décrire le produit, ses propriétés, sa posologie. Vous pratiquez les formules usuelles pour savoir accueillir et renseigner le client étranger ainsi que les questions élémentaires qu'il peut vous poser.

Anglais intermédiaire : votre anglais vous permet déjà d'effectuer  les échanges de base avec vos clients étrangers mais vous souhaitez vous exprimer plus librement, plus efficacement. Peut-être encore, vous êtes la seule personne parlant anglais dans votre pharmacie, vous êtes sollicité comme référent et vous avez besoin d'être plus compétent. La formation niveau intermédiaire vous permet de réactiver (si nécessaire) et d'élargir le lexique général de base, de développer un discours varié et nuancé avec aisance et précision, d'acquérir les formules usuelles et idiomatiques, d'approfondir la maîtrise de la grammaire pour plus de flexibilité dans le discours. Vous êtes mieux armé pour développer l’argument de vente et pour répondre à l'attente de vos clients étrangers ou aux demandes de vos collègues de travail.

Quels sont les plus de ces cours?
Les leçons sont 100% sur mesure : elles s'adaptent à vos besoins, à vos objectifs, à vos disponibilités, aux exigences de votre pharmacie. Les thèmes proposés dans le programme sont modulables et vous définissez vos besoins prioritaires.
La formule est clé en main : vous n'avez besoin que d'un stylo pour les exercices écrits ! Les supports écrits avec les points à mémoriser vous sont fournis ainsi que le matériel pour les mises en situation.  
Les formations sont disponibles toute l'année et la mise en place est rapide.

Comment s'effectue la mise en place ?
Un audit préalable à la formation permet de définir votre niveau (entretien oral, mise en situation) et vos besoins. Cette prise de contact permet l’élaboration de votre programme pédagogique.

Comment se passe une formation à distance ?
Les cours à distance se font par vidéo conférence grâce à des outils faciles à utiliser et sans frais supplémentaire pour vous. Il vous suffit d'une connexion internet et d'un ordinateur (ou tablette). Le matériel pédagogique est envoyé préalablement par mail.  

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